あまりにもお得過ぎるコースは怪しい…
後で損をしてしまうのではないか？
フィンジアの定期便はかなりお得になっていて、怪しいと思う方もいらっしゃるかも知れません。
しかし、1回目から解約が可能など、良心的なコースなので安心できますよ。
よく聞くネット通販のトラブルで、解約に条件や縛りがあり思うように解約できず、ズルズルと購入する羽目になったと言うものがあります。
フィンジアはどうやって解約するのか？
本当に1回目から解約できるのか？
そんな気になる解約時の悩みを分かりやすくご説明いたします。
フィンジアは他の育毛剤と違っていつでも解約可能
- ○回以上購入しないと解約不可
- ○カ月以上の購入が解約条件
こんな面倒なものはフィンジア定期便にはありません。
いつでも好きな時に解約ができます。
極端な話、初めて購入してすぐに「もうこれは使っていけない」と感じたら解約ができます。
これは育毛剤を使うのが初めてと言う方、ネット通販に不安を感じている方にはとても優しいのではないでしょうか。
解約したい時は電話すれば完了
実際に解約する時はどう伝えればいいのか？
フィンジア定期便の場合はとても簡単で、電話で解約の旨を伝えればOKです。
やはり自分には合っていない
他の商品も試したい
そんな時は下のフリーダイヤルに電話をして発送を中止してもらいましょう。
この時に注意点があり、発送手続き後の電話は次回からの中止と言う事になります。
解約の意思があるのならば早い段階で電話をするのが良いですね。
フィンジア お問い合わせ･お客様センター（フリーダイヤル）
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴1-4-1ハイザックビル4F
株式会社ユーピーエス フィンジア事業部
電話番号 0120-858-222
解約の電話は定期便が発送される日の10日前までにしておけば確実です。
コールセンターの受付時間は平日の10:00～18:00となっているので、お仕事に多忙な方は昼休みや休憩時間に電話するなどすると良いですね。
あまり10日ギリギリにかけるのではなく余裕を持って電話をしましょう。
直接解約の旨を電話で言うというのは抵抗があるかもしれませんが、そこは遠慮する必要はないのでハッキリと伝えましょう。
実際に解約してみたの感想
フィンジアを解約してみた率直な感想は、「簡単」でした。
変に引き延ばしを要求されたり、他の商品をしつこく勧められるような事は無かったです。
以前他のメーカーの時は、どんな解約理由であれ、アレコレと詮索されて頼んでもいないのにおすすめ商品を紹介されたりしてかなり面倒くさかったです。
私はフィンジアの解約理由を「他の育毛剤も試したいから」と答えましたが、それ以上はなにも言われませんでした。
電話で話す事は、名前と登録情報、解約理由位ですね。
最初はもっと面倒なんだと身構えしていましたが、簡単だったので良い印象を感じました。
フィンジア定期コースの休止・周期変更方法は？
フィンジアを使い続けている内にたくさん溜まってきてしまったというのはよくある事です。
そんな時は休止、お届け周期の変更をすると無駄がありませんよ。
もちろん、お届け周期はあなたが自由に選べるので、大量にフィンジアの在庫が増えると言う事が防げます。
休止、周期変更の連絡は次のお届けの1週間前までに済ませて下さい。
電話、メールどちらからでも連絡可能なので、出来るだけ速やかに済ませましょう。
休止を利用する際はちょっと他の育毛剤も試したいけれど、解約はしたくない、そんな時に休止サービスを利用しても良いですね。
電話番号
0120-858-222
メール連絡先（お問い合わせフォーム）
https://cart.finjia.jp/contact
これまで休止していたけれど、またフィンジアを購入したい、そんな時もこの連絡先にどうぞ!
30日以内なら全額返金が適用されます！
30日間全額返金保証と聞くと、とても安心できますし嬉しいサービスという印象を受けます。
確かに、初めてフィンジアを購入される方には後押しとなるでしょう。
しかし、誰でもこの返金保証制度が受けられるものではなく、ちょっと細かい条件を満たしていなければなりません。
いざ返金する際も手続きが必要となるので、まず事前にどんな条件なのか、手続きとはどんなものなのかを知っておきましょう。
フィンジアの返金（返品）の条件と注意点とは
購入する前に、注意点と返金の条件をしっかりと確認しましょう。
返金保証の条件は4つ
- ①商品到着から30日以内
- ②定期コースを注文したのであれば、1本目を使っている最中
- ③3本セットコースの場合は2本目は未開封
- ④初めてフィンジアを購入する
なので、フィンジアの購入が2回目以降である方は返金制度は適用されません。
またどんなに未開封、未使用でもフィンジアがご自宅に到着してから30日以上経過しているものは返金制度は受けられません。
後になってこんなはずではなかった…
とならない為にも最初に注意点を把握して今使っているボトルは何本目か、到着して何日経っているのかをきちんと把握しましょう。
返金保証利用時の注意点4つ
- ①フィンジアを返品する際の送料はお客さまが支払います
- ②返金の手数料もお客さまが支払います
- ③フィンジアの再購入は不可です
- ④フィンジアを送り返す際はお客さま自身で梱包をしなくてはなりません。
もしかしたら、またフィンジアを購入したくなるかも…？
そう思うのであれば返金保証を利用するのは止めた方が無難です。
また購入したいと思っても、返金保証適用済みだと購入ができなくなるためです。
送料、手数料、梱包の手間などはお客さま負担となっているので、全部でかかる費用も考えなくてはなりませんね。
フィンジアの返金（返品）の手順とは
実際に返金保証を受けたい時はまず何をしたら良いのかをご説明します。
まずは、コールセンターに連絡をして返金保証を受けたい事を伝えます。
電話番号：0120-858-222 なのでおかけ間違えの無いようにお願いいたします。
電話の後は返送と返金の準備をしましょう。
お客さまの振込口座を用紙に記載し、使っているボトルを梱包します。
返品先の住所
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-11-25 新栄ビル4F
株式会社ユーピーエス フィンジア事業部
ここで注意をしたいのが、何の連絡も無しに突然梱包した商品を送り返しても返金制度は適用されないという事です。
必ず電話で連絡をしてから準備に取り掛かって下さいね。
また、支払方法をWIZまたはNP後払いにされている方は、一旦先に支払いを済ませないと返金保証へと進められません。
返金保証の額は振込手数料がマイナスされているので、購入時と同じ金額では無いことも覚えておきましょう。
フィンジアのボトルを送り返す際に自分の口座番号を記載した用紙を同封するのを忘れないようにして下さい
返品するにあたって
返品期限・条件
フィンジアはお客さまの都合での返品と言うのは基本的に受け付けていません。
これは購入する際にきちんと理解しておきましょう。
しかし、商品に傷や不備が見られたり、会社の不手際で違う商品を発送してしまった場合には商品が届いてから1週間以内にご連絡下されば、返品できます。
1週間を超えると返品不可となるので、フィンジアがご自宅に届いたらまずきちんとした商品か？自分が注文した物か？をチェックしましょう。
返品送料は？
最初から不良品だった、違う商品が届いた場合は会社側が送料を負担しますが、お客さまの都合の場合はお客さま持ちとなります。
不良品は？
不良品が届いてしまった場合は、まず連絡をして下さい。
この場合も1週間以内にしないと不可になります。
メールでも電話でもOKなので出来るだけ速やかに行いましょう。
すぐに在庫をチェックして同じ商品、新品を発送します。
まとめ
- ネットの通販の解約は面倒くさい
- 何だかんだ言って違う商品をセールスされる
フィンジアにはこんな心配は無いことが分かりました。
しかし、返金制度にせよ、返品にせよ連絡期限や条件が定められているので、1カ月以上経過して連絡をしたり、条件に当てはまらないとサービスは受けられないのです。
フィンジアの公式サイトは返金保証もあって安心！
と闇雲に購入するのは後で後悔する事になるかもしれません。
しかし、きちんと条件や決まりを理解して購入すればとても安心できるサイトですし、解約方法も簡単な点は魅力的です。
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